Politiques d'annulation
Faire une réservation dans un bed and breakfast n'est pas la même chose que faire une réservation d'hôtel. Maison Mouton Chambres d'hôtes est un petit établissement où chaque réservation est à la fois importante et spéciale pour nous, et les modifications ou annulations de dernière minute ont une incidence significative sur notre activité. Quand tu réserver une chambre, nous acceptons de refuser toutes les autres demandes pour cette chambre, et vous acceptez de payer le tarif indiqué pour le nombre de jours pendant lesquels vous la réservez. Une annulation de dernière minute nous donne peu de chances de réserver à nouveau une chambre. C'est pourquoi nous appliquons une politique d'annulation stricte :
L'annulation d'une réservation confirmée doit être effectuée 7 jours ou plus avant votre arrivée prévue pour bénéficier d'un remboursement.
Les réservations pendant les vacances ou les événements spéciaux nécessitent un préavis d'annulation de 30 jours avant la date d'arrivée pour un remboursement complet.
Si vous devez modifier ou reporter votre réservation à une autre date lorsque votre chambre est disponible, veuillez le faire 7 jours ou plus avant votre arrivée.
Bien que nous sachions que certaines situations peuvent survenir, dans le cas peu probable où vous deviez annuler votre réservation dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous serez responsable du prix de la totalité de votre réservation. Cette politique s'applique aux réservations quelle que soit la date à laquelle elles ont été effectuées. Il n'y a aucune exception à cette politique, notamment en cas de maladie, d'urgences familiales ou de problèmes météorologiques.
Les clients sont responsables du paiement de toutes les nuits réservées, quelle que soit leur date d'arrivée ou de départ effective. Les clients qui doivent partir avant la date de fin de leur réservation devront honorer leur engagement de réservation. Les personnes qui ne se présentent pas sont également responsables du paiement intégral de la totalité de leur réservation.
Un préavis d'annulation de 30 jours est requis dans les circonstances suivantes :
- Les principales réservations pour les fêtes incluent la période des fêtes de la Saint-Valentin :
- Période du Mardi Gras
- Période internationale du Festival
- Du vendredi saint au dimanche de Pâques
- La période des fêtes du 4 juillet
- Week-end de la fête
- Festival Période acadienne
- Du réveillon de Thanksgiving au samedi suivant Thanksgiving
- Du 23 décembre au 2 janvier.
*Le paiement des chambres pendant ces événements est dû en totalité 30 jours avant la date de l'événement.